Tak naprawdę ludzie potrzebują, aby ktoś ich dobrze wysłuchał.
Dobra komunikacja bez umiejętności słuchania jest niemożliwa, a warto zaznaczyć, że umiejętność wysłuchiwania należy rozwijać, aby być w tym coraz lepszym.
Poniżej znajdziesz kilka punktów na temat tego, w jaki sposób słuchać, aby pomóc – nie będąc specjalistą od zaburzeń odżywiania.
1. Zauważ wysiłek, który bliska osoba wkłada w wyjście z zaburzeń odżywiania
- Nie oczekuj, że będzie robić postępy tak jak Ty tego chcesz – oczekiwania i presja z otoczenia mogą stanowić silną blokadę, zwłaszcza jeśli mieszkacie razem;
- Nie bagatelizuj najmniejszych postępów, zauważaj je i podkreślaj;
- Przyjmij, że trudu, jaki mogą sprawiać pozornie proste czynności (jedzenie lub niewymiotowanie) jest większy niż mogłoby się wydawać.
2. Nie podważaj uczuć i nie dawaj oczywistych rad
- Nie kwestionuj tego, co ktoś odczuwa. Nie bagatelizuj mówiąc, że „przesadza” lub „wymyśla” – to krzywdzące i ani trochę nie pomocne;
- Nie stawiaj się w pozycji eksperta poprzez stwierdzenia „powinieneś jeść i nie wymyślać” lub „Wiem, że jedzenie Ci pomoże. Jedz.” – osoby cierpiące na zaburzenia odżywiania zdają sobie z tego sprawę i moralizowanie nie jest pomocne, natomiast może zrodzić bunt.
3. Słuchając, utrzymuj kontakt wzrokowy
- Nie patrz w telefon;
- Nie rozmawiaj jeśli nie masz na to przestrzeni, bo to spowoduje, że osoba mówiąca może poczuć się nierozumiana i nieważna;
- Nie patrz też nachalnie robiąc sarkastyczne miny.
4. Postaw sobie za cel zrozumienie tego, co bliska osoba chce Ci powiedzieć
- Uznaj, że ona jest ekspertem od siebie (bo jest);
- Nie narzucaj jej swoich doświadczeń jako odzwierciedleń w rozmowie;
- Dopytuj, ale dopiero jak skończy mówić – nie zakładaj, że wiesz co ma na myśli dopóki się nie upewnisz;
- Nie oceniaj, nie komentuj, pozwól jej czuć się bezpiecznie i swobodnie.
5. Nie udzielaj rad, jeśli nie jesteś o nie proszony
- Czasami wystarczy dobrze wysłuchać i dać przestrzeń do własnych rozważań oraz zagłębienia się w siebie w rozmowie;
- Pomysl o rozmowie w ten sposób, że to jest rozmowa i z bliską osobą zmagającą się z jakimś problemem, ale także jej rozmowa sama ze sobą (możliwe, że pierwszy raz słyszy jak o czymś mówi);
- Nieproszone rady blokują zgłębianie się i szukanie odpowiedzi na swoje pytania, mogą być tez uznane jako niestosowne lub nieadekwatne przy błędnym zrozumieniu, a to spowoduję blokadę oraz dystans – nie pomoc.
0 Komentarzy